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Terms of Service

서비스 이용약관

랭크업365가 제공하는 '서지(SEOJI)' 서비스의 이용 조건 및 권리·의무에 관한 약관입니다.

제1조 (목적)

본 약관은 랭크업365(이하 '회사')가 제공하는 온라인 소프트웨어 구독 서비스 '서지(Seoji)'(이하 '서비스')의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. '서비스'란 회사가 제공하는 유튜브 SEO 최적화, 메타데이터 추천 및 관련 AI 소프트웨어 웹/확장 프로그램 일체를 의미합니다.
  2. '회원'이란 본 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
  3. '정기구독'이란 일정 주기에 따라 회원이 등록한 결제수단으로 이용요금이 자동 결제되는 유료 상품을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지합니다.

제4조 (결제 및 자동 갱신)

  1. 유료 서비스의 결제 방식은 신용카드, 간편결제 등을 통한 정기결제 방식을 기본으로 합니다.
  2. 회원이 정기결제 갱신일 이전에 해지 의사를 밝히지 않는 한, 서비스 이용 기간은 동일한 조건으로 자동 갱신되어 결제됩니다.

제5조 (청약철회 및 환불)

서비스의 환불 및 결제 취소는 회사의 별도 [취소 및 환불 규정]에 따릅니다.

제6조 (서비스 이용 및 면책)

  1. 본 서비스는 인공지능(AI) 알고리즘을 기반으로 최적화 데이터를 제안하는 도구이며, 유튜브 내 특정 검색 순위 도달, 조회수 상승, 채널 성과를 법적으로 보장하지 않습니다.
  2. 유튜브(Google LLC)의 자체 알고리즘 변경, 정책 수정 또는 회원의 귀책사유로 인해 발생한 채널상의 불이익에 대해 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  3. 천재지변, 클라우드 서버 점검, 제3자 API 서비스 중단 등 불가항력적인 사유로 서비스 제공이 일시 중단되는 경우 회사는 책임을 면합니다.

제7조 (지식재산권)

  1. 회사가 제공하는 소프트웨어, UI/UX, 디자인, 상표에 관한 일체의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 회원이 서비스를 이용하여 생성한 유튜브 메타데이터(제목, 설명 등)의 저작권 및 활용 권한은 회원 본인에게 귀속됩니다.

제8조 (준거법 및 관할)

본 약관과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

제9조 (YouTube 서비스 약관 준수)

  1. 본 서비스(서지, Seoji)는 YouTube API Services를 이용하여 데이터를 제공합니다.
  2. 이용자는 본 서비스를 이용함으로써 YouTube 서비스 약관(https://www.youtube.com/t/terms)에 구속되는 데 동의하는 것으로 간주됩니다.

부칙

본 약관은 2026년 8월 30일부터 시행됩니다.

Legal Policy

취소 및 환불 규정

서지(SEOJI) 서비스의 결제 취소, 청약철회 및 중도 해지 환불에 대한 상세 기준입니다.

⚡

7일 이내 & 미사용 시 전액 환불

결제일로부터 7일 이내 AI 기능 및 랭킹 추적 등을 전혀 사용하지 않은 경우 전액 청약철회가 가능합니다.

⚠️

디지털 콘텐츠 특약 적용

결제 후 AI 추천 생성 기능을 1회 이상 이용한 경우 전자상거래법에 따라 단순 변심 청약철회가 제한됩니다.

제1조 (목적 및 기본 원칙)

본 규정은 랭크업365(이하 '회사')가 제공하는 온라인 소프트웨어 서비스 '서지(SEOJI)'(이하 '서비스')의 결제 취소, 청약철회 및 중도 해지 환불에 관한 세부 기준을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (청약철회 및 기본 환불 기준)

  • 결제 후 7일 이내 & 미사용: 결제일로부터 7일 이내에 AI 메타데이터 생성 및 추천, 랭킹 확인 등 제공하는 기능을 단 1회도 사용하지 않은 경우 전액 환불(청약철회)이 가능합니다.
  • 서비스 이용 개시 후 (디지털 콘텐츠 특약): 결제 후 AI 추천 생성 기능을 1회 이상 이용한 경우, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호(디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우)에 의거하여 단순 변심에 의한 전액 환불 및 청약철회가 제한됩니다.

제3조 (월 정기구독 상품의 해지 및 환불)

  1. 월 정기결제 이용 중 해지를 신청하는 경우, 다음 결제 주기의 자동 결제가 즉시 차단됩니다.
  2. 이미 결제된 당월의 이용 기간 만료일까지는 서비스를 정상적으로 이용할 수 있으며, 당월 잔여 일수에 대한 일할 환불은 원칙적으로 제공되지 않습니다.

제4조 (연간 선결제 상품의 중도 해지 및 환불 기준)

1. 결제 후 7일 이내 & 미사용: 연간 이용권 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 전혀 사용하지 않은 경우 전액 환불됩니다.

2. 결제 후 7일 경과 또는 서비스 개시 후 중도 해지: 방문판매 등에 관한 법률 제31조(계속거래의 해지)에 의거하여 중도 해지가 가능하며, 환불 금액은 아래의 정산 산식에 따라 계산됩니다.

📐 환불 정산 산식
환불 금액 = 실제 결제 금액 - (이용 개월 수 × 할인 전 정상 월 구독료) - 해지 위약금(잔여 금액의 10%)
  • 이용 개월 수 산정: 1개월 미만의 잔여 일수는 1개월을 전부 이용한 것으로 올림 계산합니다.
  • 할인 혜택 회수: 연간 선결제에 따른 할인 혜택은 전면 소멸되며, 기이용 기간에 대해서는 할인 전 정상 정가를 적용하여 차감합니다.
  • 환불 불가 처리: 기이용 금액 및 해지 위약금의 합산액이 실제 결제 금액을 초과하는 경우 환불 금액은 발생하지 않습니다.

3. 무상 혜택의 소멸: 프로모션이나 이벤트로 지급된 추가 이용 기간 및 보너스 크레딧 등은 현금 가치로 환산되지 않으며 해지 시 즉시 소멸합니다.

제5조 (서비스 장애 및 보상 기준)

1. 서비스 중단의 정의: 본 조의 '서비스 장애'란 회사의 자체 중앙 서버 결함으로 인해 서비스 전체에 대한 접속이 불가능하거나 핵심 기능이 전면 마비된 상태를 의미합니다.

2. 면책 조항 (회사 귀책 제외 사유):

다음 각 호의 사유로 인해 발생한 일시적 기능 오류, 인터페이스 오작동 또는 지연에 대해서는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 서비스 장애 시간으로 산정하지 않으며, 이로 인한 환불 책임을 지지 않습니다.

  • 유튜브(Google LLC)의 웹사이트 UI/구조 변경, 알고리즘 개편 및 보안 정책 업데이트에 따른 일시적 호환성 오류 및 긴급 패치 작업 시간
  • 제3자 AI 모델(Google Gemini 등)의 자체 서버 점검, 장애 또는 응답 지연
  • 크롬 웹스토어(Chrome Web Store)의 업데이트 심사 및 배포 지연
  • 사전 공지된 정기 시스템 점검 및 보안 업데이트 시간

3. 보상 및 환불 기준: 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인해 서비스 전체가 연속 72시간 이상 전면 중단되는 경우, 회사는 회원의 피해를 보상하기 위해 중단된 시간의 2배에 해당하는 이용 기간을 무상으로 연장 지급합니다. (단, 회사의 불가피한 사정으로 서비스 복구가 불가능하여 정상적인 이용이 영구히 불가능한 경우에 한하여 잔여 이용료에 대한 일할 환불을 진행합니다.)

제6조 (환불 신청 및 처리 절차)

1. 환불 신청 접수

환불을 희망하는 회원은 고객센터 이메일(rankup365@gmail.com) 또는 온라인 고객센터를 통해 아래 정보를 기재하여 접수해야 합니다.

필수 기재 사항: [ 계정 ID(이메일) / 결제 일자 / 환불 사유 / 연락처 ]

2. 환불 검토 및 승인 처리: 회사는 접수일로부터 영업일 기준 3~5일 이내에 환불 대상 여부를 검토하고, 결제 취소 또는 카드 승인 취소 처리를 진행합니다. (PG사 및 카드사 정책에 따라 실제 입금/취소 반영까지 추가 영업일이 소요될 수 있습니다.)

부칙

본 규정은 2026년 8월 30일부터 적용됩니다.

사업자 정보

상호명: 랭크업365

대표자: 오동현

사업자등록번호: 832-01-01683

통신판매업신고: 제2026-대구서구-0330호

주소: 대구광역시 서구 북비산로37길 9-62 1층

문의: rankup365@gmail.com