메뉴

게스트

로그인이 필요합니다

주요 기능 랭킹 추적 PRO 요금제 고객센터 알림 센터
Privacy Policy

개인정보처리방침

랭크업365는 이용자의 소중한 개인정보를 보호하며 관련 법령을 철저히 준수합니다.

랭크업365(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 및 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 서비스 제공 및 결제를 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 수집 항목

  • 회원가입 및 계정 관리: 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임, 소셜 로그인 시 제공받는 고유 식별자(Google 계정 식별 키)
  • 유료 서비스 결제 시 (토스페이먼츠 위탁 처리): 결제 승인 기록, 결제 수단 정보(카드사명, 결제 키/빌링키 등 식별값) ※ 카드번호 자릿수 및 유효기간은 회사가 직접 저장하지 않습니다.
  • 서비스 이용 및 분석 과정: 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소, 쿠키(Cookie), 사용자가 직접 입력/전송한 영상 메타데이터(제목, 설명, 자막 텍스트)

2. 수집 방법

웹사이트 회원가입, 크롬 확장 프로그램 연동, 결제창 입력, 1:1 고객문의

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 서비스 제공 및 계약 이행: AI 기반 유튜브 SEO 분석, 메타데이터 추천, 크롬 확장 프로그램 기능 제공
  • 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별·인증, 부정 이용 방지, 가입 의사 확인, 공지사항 전달
  • 결제 및 정산: 유료 정기구독 요금 결제, 환불 처리, 청구서 발송 및 결제 도용 방지
  • 서비스 개선 및 개발: 접속 빈도 분석, 서비스 이용 통계 산출, AI 모델 응답 품질 개선

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.

1. 회사 내부 방침에 의한 보존

• 부정 이용 방지 기록: 탈퇴일로부터 6개월

2. 관련 법령에 의한 보존

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 웹사이트 접속 기록(로그): 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

수탁업체 위탁 업무 내용 개인정보의 보유 및 이용 기간
토스페이먼츠(주) 전자결제 대행(PG) 및 유료 정기구독 결제/환불 처리 회원 탈퇴 시 또는 관계 법령에 따른 보존 기간까지
Google Cloud (Google LLC) 클라우드 서버 인프라 호스팅 및 AI 분석 API(Gemini) 연동 서비스 이용 종료 시 또는 계약 만료 시까지

제5조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

  • 파기 절차: 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.

제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법)

  1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴(가입 해지)를 요청할 수 있습니다.
  2. 개인정보 조회, 수정 및 탈퇴는 서비스 내 [마이페이지/설정] 또는 고객센터 이메일을 통해 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

  1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다.
  2. 이용자는 웹 브라우저의 설정을 변경하여 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. (단, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.)

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다.

  • 비밀번호 암호화: 회원의 비밀번호는 단방향 암호화되어 저장 및 관리됩니다.
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책: SSL/TLS 보안 서버 구축을 통해 네트워크상의 개인정보를 암호화하여 전송합니다.
  • 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 처리하는 담당자를 최소화하여 관리합니다.

제9조 (개인정보 보호책임자 및 담당자 안내)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

성명/직책: 오동현 대표

소속 부서: 랭크업365 운영팀 / 서지(SEOJI) 개발운영

이메일: rankup365@gmail.com

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

제10조 (YouTube API 데이터 처리 및 삭제 정책)

  1. 본 서비스는 YouTube API Services를 통해 공개된 비디오 및 검색 메타데이터를 수집 및 분석합니다.
  2. 본 서비스를 이용하는 사용자의 개인정보 및 API 데이터 처리는 Google 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy)을 따릅니다.
  3. 서비스는 수집된 YouTube API 데이터를 영구 저장하지 않으며, 캐싱된 데이터는 최대 30일 이내에 자동 파기됩니다.
  4. 이용자는 Google 보안 설정 페이지(https://security.google.com/settings/security/permissions)를 통해 언제든지 서비스의 데이터 접근 권한을 취소하거나 철회할 수 있습니다.

부칙

본 방침은 2026년 8월 30일부터 시행됩니다.

사업자 정보

상호명: 랭크업365

대표자: 오동현

사업자등록번호: 832-01-01683

통신판매업신고: 제2026-대구서구-0330호

주소: 대구광역시 서구 북비산로37길 9-62

문의: rankup365@gmail.com

호스팅 제공자: 카페24